التخطي إلى المحتوى
شرح طريقة إسترجاع حساب أدسنس بعد سرقته وتغيير البريد الألكتروني الإتصال بالدعم العربي

إسترجاع حساب أدسنس: تجربة مع فريق الدعم العربي لأدسنس في كيفية إرجاع الحساب المسروق عن طريق الإيميل, وكيفية التواصل مع الدعم والإستجابة من قبلهم.

مرحباً بالجميع في موقع الصفحة العربية, حيث أضع لكم تجربتي في طريقة إسترجاع الحساب الخاص بي في أدسنس من قبل أحد الأطفال في عالم النت, والذي إستطاع ان يدخل على لوحة التحكم أدسنس, وتغيير بيانات الدخول, وإضافة البريد الخاص به عبر دخول الحسابات والتراخيص, وإزالة البريد الخاص بنا.

وخلال محاولتنا في الدخول على حساب أدسنس, ظهرت لنا الفاجعة, وهيا الرسالة بأن حساب أدسنس غير مرتبط بالإيميل, ويمكننا الدخول عبر بريد مسجل في أسنس, او عن طريق تسجيل جديد في البرنامج الإعلاني.

الإيميل غير مرتبط بأدسنس
الإيميل غير مرتبط بأدسنس

بعد ذلك توجهت إلى الإيميل المسجل في أدسنس وهو نفس الحساب بالنسبة لنا, وتم الدخول على الحساب بشكل عادي, وحين الدخول على الحساب في الجيميل EMAIL لاحظة رسالة من قبل قوقل تم إرسالها لي, وهذه الرسالة هيا الرسالة المبينة في التالي:

وهذه رسالة بأنه تم اضافة بريد الكتروني جديد

.الإيميل [email protected] تمت دعوته للدخول إلى حساب AdSense الذي يحمل الرقم التعريفي للناشر pub-×××××××××× من قبل الإيميل الخاص بك@gmail.com.

إذا كنت تعتقد أنه تم إرسال هذه الدعوة عن طريق الخطأ، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك ومراجعة قسم المستخدمين في “إعدادات الحساب”.

بعدها لم اتمكن من التواصل مع الأخ السارق, ولكن توجهة إلى طرق التواصل مع الدعم الفني لمنتج قوقل أدسنس في الفريق العربي.

طرق إسترجاع حساب أدسنس

رح اتحدث عن تجربتي أولاً في طريقة إسترجاع الحساب, ومن ثم رح اضع للجميع بعض الروابط التي يمكن للجميع إستخدامها.

أولاً لدي ميزة ظهور صفحة الإتصال بالدعم, والتي هيا متوفره عند الكثير من الحسابات التي تتجاوز الأرباح المقدرة إسبوعياً عن 25 يورو تقريباً.

لذلك دخلت على الإرشادات الخاصه بأدسنس على سبيل المثال على الرابط التالي ” الدعم الفني“.

بعد ذلك رح رح تظهر لك على الجهة اليمنى او اليسرى على حسب اللغة لديك, على حسب إعداداتك رح نتابع الصور التالية:

بعد الدخول من الرابط الموضح اعلى بعدالضغط على كلمة الدعم الفني رح تفتح صفحة لنا فيها إرشادات قوقل أدسنس.

رح نجد كلمة إتصل بنا, رح نضغط عليها كما هيا مبينة في الصورة الموضحه تحت.

الضغط على اتصل بنا
الضغط على اتصل بنا

بعد ذلك رح تفتح لنا نافذة صغيرة منسدلة, ورح تكون هناك عدة خيارات, ونحن يهمنا في هذا الموضوع هو التواصل مع الدعم العربي في مشكلتنا في سرقة حساب أدسنس من قبل طرف أخر, سواء كان تهكير, او عن طريق تسريب معلوماتك او غيرها من الطرق التي واضحه في النت وهيا كثيرة مثل مايتم الحديث عن طرق رفع سعر النقرة في أدسنس, وبهذا يدخل على حسابك وبعدها يضيف البريد الخاص به كامسؤول وإزالتك.

على كل رح نشاهد الصورة التالي ونضغط على غير ذلك.

خيارات لوضع مشكلتك
خيارات لوضع مشكلتك

وهذه الخيارات 

أفضل طريقة لتلقي الدعم
حدد مشكلتك للاطلاع على خيارات الاتصال.
الدفعاتالسياساتالحسابمشكلات الإعلاناتتقارير الأداء والأرباحغير ذلك
اذا كنت تعاني من مشكلات غير سرقة الحساب وهيا في السياسة او الحساب او الاعلانات يمكنك الضغط عليها, او تعطيل حساب أدسنس وغيرها.
نحن كنا قد أشرنا على غير ذلك ومن ثم صفحة اخرى ظهرت لنا غير ذلك, بعدها رح تفتح لك نافذة فيها التواصل عن طريق البريد الألكتروني كما في الصورة التالي علينا الضغط عليها.
طرق التواصل معك إسترجاع حساب أدسنس
طرق التواصل معك

بعدها رح تكون لديك صفحة تضع فيها إسمك والبريد الألكتروني وكذلك رقم حسابك في أدسنس وهو الرقم التعريفي للناشر هو المعرِّف الفريد لحسابك في AdSense ويظهر بالصيغة التالية: “pub-xxxxxxxxxxxxxxxx”. يمكنك العثور عليه في صفحة “معلومات الحساب” إذا نقرت على رمز الترس، اختر الإعدادات، ثم انقر علىمعلومات الحساب.

ايضاً يفضل جداً ان ترفع صورة من اخر دفعه من الحساب, ولو لديك ايضاً رسائل تم ارسالها إليك تفيد بإضافة مستخدم جديد.

معلومات وكتابة الرسالة لادسنس

تكتب المعلومات بشكل كامل وصحيح, وأيضاً تكتب مشكلتك بشكل واضح إلى فرق الدعم العربي أدسنس, ويفضل إرفاق ايضاً الرسالة المرسلة إليك.

وهذه هيا الرسالة التي رح يتم إرساله بعد مايتم إرجاع الحساب

لقد تمت دعوتك للدخول إلى حساب في AdSense (الرقم التعريفي للناشر: pub-***********) باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.

يُرجى مراعاة بضعة أشياء قبل الدخول إلى هذا الحساب:

  1. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا ويجب أن تمتلك حسابًا في Google تم إثبات ملكيته لتسجيل الدخول إلى AdSense.
  2. إذا لم تكن تمتلك حسابًا في Google مرتبطًا بعنوان بريدك الإلكتروني، فسيمكنك إنشاء حساب جديد في Google كجزء من قبول الدعوة.
  3. تجدر الإشارة إلى انتهاء صلاحية هذه الدعوة في غضون 20 يومًا.
  4. لقبول هذه الدعوة، يُرجى زيارة هذا الرابط في نافذة تصفح خاص. لتنفيذ ذلك في Chrome، انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط وحدد “فتح الرابط في نافذة التصفح المتخفي”.

يفضل أن تكتب كل المعلومات بشكل صحيح, وتضع إثباتات لكي يتم التعامل بأن الحساب تم سرقته بالفعل وأنك صاحب الحساب.

وإنتظر رد الدعم خلال 24 ساعه في أيام العمل من الإثنين إلى الجمعة, وهناك أيام الإجازه السبت والأحد.

هل ممكن إسترجاع حساب أدسنس المسروق

ليس سهلاً بأن يتم إسترجاع الحساب المسروق, ولكن بكل تأكيد فريق الدعم العربي في أدسنس يعملون قصارى جهدهم في حفظ حقوق الناشرين, وكما أنهم أيضاً يعملون على حفظ حقوق المعلنين بنفس الوقت.

بخصوص الحساب الخاص بنا تم عمل المطلوب وإرسال لنا رسالة رد من قبل الدعم الفني من أدسنس بأنه قد تم إسترجاع الحساب, وتم ارسال لي دعوة إلى الإيميل لإثباته, وخلال الرسالة علينا ان نضغط على الرابط الموضح وذلك لإثبات الملكية.

وهذه رسالة من فريق قوقل أدسنس بخصوص إعادة الحساب الخاص بنا الذي تم سرقتة وهيا كالتالي:

رسالة من الدعم الفني من فريق أدسنس العربي

مرحبًا فؤاد،

لم يتم إجراء أية دفعات منذ اتصالك بنا. لقد استعدت الوصول لحساب AdSense إلى عنوان بريدك الإلكترونيXXyXXX g@gmail.com، وقد بذلت قصارى جهدي للتراجع عن التغييرات غير المصرح بها.

قبل الإنتهاء، توجد بضعة أشياء يجب أن أطلب منك فعلها:

  1. إعداد عملية التحقق بخطوتين لتأمين حسابك في Gmail، ومنع عمليات الاختراق المستقبلية.
  2. تحديث معلومات حسابك في AdSense ومعلومات المدفوع لأمره أو التحقق من صحتها (خصوصًا رقم هاتفك وعنوانك).
  3. إجراء فحص عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر وتغيير كلمات المرور لعنوان بريدك الإلكتروني وجهاز الكمبيوتر.

يُرجى الاتصال بي عند الانتهاء من هذه الإجراءات،.

نشكرك مجددًا على سعة صدرك وحسن تعاونك معنا خلال هذه العملية.

مع فائق التقدير،

يوسف

وإلى هنا إنتهى الأمر وتم إسترجاع الحساب بفضل الله عز وجل, وايضاً بالجهود المكللة من قبل فريق الدعم العربي أدسنس.

لم يظهر لي إتصال ماذا علي العمل

لا تقلق عزيزي يمكنك التواصل أيضاً مع دعم أدسنس العربي عبر الروابط التاليه

تفضل حاول من الرابط هذا
https://www.google.com/accounts/recovery/?hl=ar&ard=AHwGkRlIPp8H0rKm1lvFMlIQCe1XZ8ORa6oGrc85m2ImtXNjKqb08LyClruOxDjdgjb1dP3nw8EW7GZi0exFae_jLKN0koUDunwpvPeSy4k55BK3QdlK2KgPn-DqWQX6op7nIhl44IYZhtjt7SdacdfRn4-_6lAXyQ

وايضا هذا
https://www.google.com/adsense/unconfirmed?gsessionid=R-IohOLbBZ4mCFYgG6pm5A

رابط جديد وهو الأقرب

https://support.google.com/adsense/contact/cant_log_in

نصائح للحفاظ على حسابك

هذه بعض النصائح

  1. إعداد عملية التحقق بخطوتين لتأمين حسابك في Gmail، ومنع عمليات الاختراق المستقبلية.
  2. تحديث معلومات حسابك في AdSense ومعلومات المدفوع لأمره أو التحقق من صحتها (خصوصًا رقم هاتفك وعنوانك).
  3. إجراء فحص عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر وتغيير كلمات المرور لعنوان بريدك الإلكتروني وجهاز الكمبيوتر.
  4. إنسى اي شركة او شخص يريد ان يعمل في حسابك طرق تزيد من إحتمالية رفع الضغطات في أدسنس.
  5. لا تحاول ترتبط بأجهزة اخرى لأجل دعم فني  وتتركه يدخل على حساباتك في أدسنس.

نتمنى في الأخير ان نكون قد وضعنا لكم بعض التجارب العملية.

ونشكر جزيلاً الدعم العربي في أدسنس للوقوف إلى حقوق الناشرين ومساندتهم والإسراع في الرد عليهم.

الرابط المباشر للموضوع : إسترجاع حساب أدسنس المسروق

يسعدنا إستقبال ملاحظاتكم واستفساراتكم عبر التعليقات
المصدر: LSG

عن الكاتب

التعليقات

  1. اخي انا تلقيت هده رسالة يوم ارجو رد
    مرحبا
    مرحبًا،

    نشكرك على تقديم المعلومات المتعلِّقة بحسابك في AdSense. ويسرنا أن نؤكد لك الانتهاء من إضافة معلومات تسجيل الدخول0000000  إلى حسابك المُوافَق عليه في AdSense. وستتلقى رسالة تأكيد إضافية بالبريد الإلكتروني تشمل تعليمات عن كيفية الدخول إلى حسابك.

    في حالة ظهور رسالة الخطأ هذه “يبدو أن حساب Google هذا غير مرتبط بحساب في AdSense”، الرجاء ملاحظة أنه من المحتمل أن يتم تسجيل دخولك إلى حساب بريد إلكتروني آخر في Gmail وسيحاول النظام تسجيل الدخول إلى حسابك في AdSense باستخدام هذا البريد الإلكتروني. لذا الرجاء التأكُّد من تسجيل الخروج من جميع حسابات البريد الإلكتروني في متصفحك إذا واجهتَ هذه المشكلة وإعادة المحاولة.

    مع خالص التقدير،

          1. اخي ثم ارجاع حساب ادسنس مشكلة انه ثم ارجاع حساب ادسنس اخر ليس حسابي هههه
            هو حساب صديقي في وقت الدي سرق فيه حساب ادسنس قام هو بي اضافتي في حسابه ادسنس لمدة اسبوع وبعدها ازالني منه
            والان انا راسالت ادارة من اجل حسابي ادسنس مسروق وارسلت لهم معرف حساب من نسخة من اخر دفعة و نسخة من هوية الا اناه ثم ارجاع حساب ادسنس ليس حسابي ما هدا مشكل اخي و ما هو حل لقد قم برد عليه فس ايميل

  2. السلام عليكم اخي انا تم الاختراق حسابي الادسنس قبل قليل حيت تم وضع الإيميل الخاص به وازالة الإيميل الخاص بالحسابي و تطبقة كل خطوطة التى في الاعلاء مع علم عمر حساب 3 سنوت انتمى يتم استرجاع حسابي من طرف الدعم الفني من فريق أدسنس العربي ولله اخي شعرة الحزن شديد

      1. هده هي رسالة التي توصلة منه من الادسنس اخي بعد مرسلاتهم رسالة كالتالى :

        لن نتمكَّن من تقديم الدعم بخصوص هذه المشكلة لأن شركة Google لن تتوسَّط لحل النزاعات بين الجهات الخارجية أو البت فيها. وتشمل هذه السياسات النزاعات حول التحكم في الحسابات أو ملكيتها.

        نوصيك بالاتصال بمشرف الحساب مباشرة لتحديث أذونات المستخدم واستعادة التحكُّم في الحساب. وإذا كنت تعتقد أن المشرف يسلبك حق الدخول إلى حسابك على نحو منافٍ للقانون، نوصيك بالاتصال بسلطة إنفاذ القانون المحلية.

        نعي أنه أحيانًا يكون لِزامًا منح حق الدخول لمستخدمين آخرين. وكإجراء احترازي في المستقبل، اِحرص على إزالة الموظفين السابقين والمستخدمين غير النشطين من حسابك. ممَّا سيساهم في منع حدوث التغييرات غير المُصرَّح بها في حسابك.

        لمزيدٍ من المعلومات حول الوصول إلى حسابك يمكنك الرجوع إلى هنا

        نأمل أن يكون ذلك قد ساعد في حل المشكلة التي تواجهها. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى، يرجى الرد على هذه الرسالة الإلكترونية.

        مع فائق التقدير،

        1. اعتقد بأن قوقل رأت انها من خير الجدوى إرجاع الحساب ربما لان الي اخذ الحساب اخذ الحساب كامل لحساب قوقل وليس ادسنس فقط.

          الاخر قوقل لم تعد تتمكن من ارجاع الحسابات بشكل مبسط كما كان , وذلك بعد الكثير من الشكاوي حول بيع الحسابات واستردادها وبيعها مره اخرى لأكثر من شخص.

          افضل لك ان تفتح حساب جديد وتطبق خطوات الأمان برقم الهاتف الخاص بك.

          اتمنى لك التوفيق واعتذر صديقي

  3. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أخي في الله أخي أرجوك احتاج مساعدة منك في إسترجاع حسابي في أدسنس تم اختراقه عندي جميع الوتائق التي تدل على ملكية حسابي عندي لقيت شرح لك تشرح طريقة طبقته بالكامل لكن بتجيني رسالة من جوجل تقول
    تم إرسال هذه الرسالة من عنوان بريد إلكتروني مخصص للإعلام فقط، ولا يقبل أي رسائل بريد إلكتروني واردة. لذا، يُرجى عدم الرد على هذه الرسالة. ——————————————————————————————————————————-
    مرحبًا،

    نشكرك على رسالتك الإلكترونية. للأسف، لم نتمكّن من العثور على حساب يتطابق مع المعلومات التي قدمتها. من أجل مساعدتك، يُرجى الاتصال بنا مرة أخرى، مع إدراج ما يلي:

    عنوان البريد الإلكتروني على حسابك في AdSense
    الرقم التعريفي للناشر، والذي يمكنك العثور عليه باتباع هذه التعليمات.
    إذا كنت لا تعرف عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في AdSense أو كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إليه، يُرجى استخدام أداة حل مشكلات تسجيل الدخول.

    مع فائق التقدير،

    فريق Google AdSense

    نحث جميع الناشرين على زيارة مركز المساعدة والمنتدى للحصول على حلول موجهة ذاتيًا.
    أرجوك أخي ساعدني في إسترجاع حسابي يمكنني إرسال لك جميع الوتائق التي تتبت ملكية حسابي

  4. شرح رائع و في المستوى بوركتم , لكن عندما دخلت الى الرابط الموضوع في المقال ملئت كل الخانات لكن لم اجد خانة تطلب مني شرح المشكل فكيف يمكنهم معرفة مشكلتي ؟

  5. ادسنس العربي لا يستجيب لرد الرسائل التي نرسلها لهم
    اكثر من مره ارسلت لهم رسائل ولكن لم اجد أي رد من قبلهم

  6. كيف رح تظهر صفحة إتصل بنا وهو تم سرقة الحساب ومش قادره ادخل على الحساب بالإيميل.

    لم افهم هذه النقطة هل ممكن توضيح

  7. شرح رائع شكراً كثيراً
    عندي سؤال
    هل يمكن ان اعيد الحساب بهذه الطريقة إن كان الحساب تم إغلاقة من قوقل نفسها؟

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.